電子產品保養條例
本網站所售各品牌電子產品的免費有限保養時間如下,敬請謹記保留正式收據和保養標貼連包裝盒。
本公司將按以下條款,提供1年有限硬件保養服務:
注:所有填寫資料將根據『香港特別行政區個人資料私隱條例』的內容收集、處理及儲存。
- 為防止水貨、假貨及被盜產品的維修,客戶在要求保養服務時,必需出示保養證明/標貼及所購買產品之正本發票,影印或傳真副本恕不受理。
- 經技術員判斷為非人為損壞,保養期內將免費維修及更換零件。
- 以下情形不在保養範圍內:
- 使用不當、疏忽、火災、電擊等行為或非自然之動作,不當使用或改裝及未遵照產品所附之說明書進行操作。
- 消耗性零件,如功能耗件、電池等等。
- 所有故障維修品送修過程中,儲存於產品內資料之完整性及保密性,不承擔任何法律責任及維修義務。
- 遭受非維修人員拆卸。
- 不正常之磨損或摔傷。
- 遺失購物發票、塗改或發票上沒有購物日期。
- 購物發票日期在要求維修當日己超過保用年期。
- 若附於產品上的產品序號曾被更改、刪改或除去。
- 本保養服務只適用於自行攜帶產品到服務中心,郵寄產品需自行承擔風險。
- 所有數據儲存產品之客戶在維修前,需自行將產品之內容儲存備份。本公司並不提供拷貝或儲存服務。
- 於維修時,產品儲存之內容可能被刪除,本公司將不會預先通知客戶。對於因而引致資料之損失,本公司一概恕不負責及賠償。
- 不論是保養期內或保養期外維修時更新零部件後,損壞之零部件乃屬本公司所有。
- 非保用年期內之產品,客戶須繳付基本測試費。零部件費則以個別產品的廠商建議另計。
- 不設上門安裝、檢查、維修或退換的服務,敬請留意。
- 由於電子產品汰換快速,如送修時遇該款產品停產或原廠不再維修時,本公司將以同等級「替代品」更換之。另外,服務中心現場若已無備品可供您更換時,本公司將依照現場狀況提供同族群等級當中相似規格的產品以供更換。
本公司保留修改以上條款及細則之權利,恕不另行通知客戶。